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材料（考生回忆概述版）
一：“望子成龙”的家长们开始为孩子制定各类假期学习计划，各式各样的培训班层出不穷，新增的项目多，让学生、家长们有了更多的选择。不少课外辅导培训机构也卖力宣传，很多家长趁着假期给孩子们都报了多个课外辅导班，假期培训班呈现火爆场面，可孩子们却觉得过了个“假的假期”。
二：当今社会办学机构存在很多问题，例如营业执照不全，老师资质不够，很多在校大学生摇身一变成为了讲师，培训机构突然倒闭等等。某市针对这种现象，在全市范围内开展整治行动，某街道联合工商等数家有关部门对辖区内100多家机构进行巡查，取缔10多家没有资质的非法培训机构，对有可能取得资质的机构限期整改，限期取得合法资质。王军作为街道办的工作人员，是本次清退非法培训机构的带头人。
三：老李的私人机构在这次行动中被取缔了。但是老李家庭条件困难，老伴重病在身。自己平时只会下围棋，刚刚通过口碑积累了人气，并且找了两个老师扩大规模，辅导班就被关闭了。现在还有房租未消耗，家长也催着退学费。
四：盲人家长刘先生为了让孩子上英语辅导班，东拼西凑了一万元交了报名费。但刚报名没多久，机构就取缔了，钱也退不回来了。
第1题：
对于培训机构火爆的现象，你怎么看？
第2题：
假设你是王军，针对家长们对取缔工作的不理解，领导让你负责组织取缔课外辅导班的宣传工作，你如何组织好宣传工作?
第3题：
假设你是王军，领导让你负责处理围棋班老李的事情，你该怎么做?
第4题：
假设你是王军，领导让你接待盲人家长刘先生，你怎么做？
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